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"Il est très utile d'utiliser ITM comme outil de billetterie et de gestion des actifs"
Dans l'ensemble : C'était un très bon produit, excellent à utiliser, qui donne à une plateforme un moyen de gérer la gestion des actifs et la billetterie au niveau supérieur
Avantages : L'architecture conviviale et les nombreux utilitaires utiles rendent ce logiciel plus fiable et plus pratique
Inconvénients : Je dirais rien, c'est simplement un bon logiciel que tout le monde devrait utiliser une fois
"Le logiciel donne accès à chaque utilisateur afin qu'il puisse apporter de la transparence dans l'organisation. C'est incroyable !!"
Global : Cela a permis d'économiser beaucoup de temps et d'argentAvantages : Utilisé ce produit pour gérer l'infrastructure de 60 systèmes informatiques, 50 mobiles et une quinzaine d'appareils d'enquête DGPS. Nous, deux personnes, apportons notre soutien à notre organisation avec très moins de frais généraux (surtout pendant les temps d'arrêt). Ce logiciel a rendu cela possible. C'est un bon ensemble dans une coupe slim. La meilleure partie est qu’ils sont très ouverts aux fonctionnalités supplémentaires selon les besoins. Je suis très satisfait de leur accompagnement et de leur personnalisation. Leur communication directe nous permet de rester fiables. Caractéristiques que j'ai adorées 1. Vérification de la garantie automatique 2. Compteur de bonheur 3. Tableau d'état 4. Suivi des billets Inconvénients : Besoin d'une découverte automatique dans l'outil. Cela réduira le travail manuel et facilitera l’automatisation. Besoin de plus d'intégration avec le cloud Azure
"Cela rend la maintenance de mon inventaire aussi simple"
Avantages : À mon avis, la manière simple et claire de fournir et d'utiliser les détails de nos produits. Il faut mentionner que le support client est efficace pour ajouter mon nécessaire.
Inconvénients : Attendez-vous à ce que ce site collecte automatiquement l'ordinateur portable et les détails spécifiques du PC au lieu de les saisir manuellement.
"Excellent"
Dans l'ensemble : L'apprentissage a été excellent, nous avons partagé les informations et constituerons une étude de cas à présenter à d'autres clients. La convivialité était excellente, les utilisateurs ont eu une expérience de vœu et toutes les possibilités de bouche à oreille se répandront dans l'industrie et nous explorerons de meilleures avenues commerciales pour un bénéfice mutuel.
Avantages : Absolument convivial, les utilisateurs côté client ont eu une expérience en temps réel dans l'accomplissement de leur tâche au quotidien. Ils ont apporté une contribution positive à la haute direction et ont demandé de répondre aux besoins d'autres départements interdépendants. ils ont également recommandé des sociétés à leur groupe.
Inconvénients : Customer Delight a été la clé pour activer ce logiciel en interne et a reçu une réponse positive au sein de son équipe. Ils ont également donné des recommandations à d'autres ministères sur la portabilité. L'expérience en temps réel de la convivialité du logiciel sous forme de retour d'information a été partagée avec l'équipe de direction et le CTO.
" 17 ans d'expérience en infrastructure informatique, gestion d'actifs, support technique informatique."
Global : Gérer le coutil des services informatiques et autres et la gestion des actifs du matériel ainsi que des logiciels.
Avantages : La fonctionnalité et le processus sont les plus appréciés. L'exportation, l'importation et l'attribution de la politique de base de données aux utilisateurs sont les solutions les plus probables.
Inconvénients : Interface utilisateur de la page principale et autre conception. Besoin de mettre à niveau la conception des pages Web ou de permettre à l'utilisateur final de concevoir sa propre page. Cela aiderait les utilisateurs à s’intéresser aux logiciels.
"ITM, outil de gestion d'actifs, répond à toutes nos exigences. C'est un véritable produit d'un bon rapport qualité-prix."
Global : Nous avons pu suivre tous nos actifs et nous aider à établir un budget, y compris la dépréciation de la valeur des actifs.
Avantages : C'est un produit très riche en fonctionnalités. Le marquage des actifs et la connexion des utilisateurs individuels sont des fonctionnalités clés. L'application mobile pour le suivi des actifs et l'envoi de demandes sont des fonctionnalités très pratiques pour nos utilisateurs.
Inconvénients : Le produit doit ajouter quelques fonctionnalités supplémentaires à la gestion des demandes, des incidents et des changements. C'est bien d'avoir un suivi hors ligne des appareils.
"C'était trop bien... une expérience qui en valait la peine... je l'utilise depuis longtemps maintenant !"
Avantages : commodité...., TRÈS RAPIDE..très utile dans la gestion quotidienne des stocks... en fait, il est totalement convivial... utile pour gérer les conformités locales
Inconvénients : pas en tant que tel.. besoin de plus d'options de reporting.. sinon l'outil est excellent et le support est également assez bon
"Revue informatique de la gestion d'actifs"
Avantages : J'ai trouvé ce logiciel très simple à utiliser,
Inconvénients : L'interface utilisateur (interface utilisateur), c'est-à-dire l'apparence du logiciel, doit être améliorée. Raisons de choisir ITM IT Asset Management : Relations et proximité
"ITM Review"
Overall: The rich feature set and ongoing innovation makes it a perfect product
Pros: Features included are what you need on a regular basis. The module based approach again lends to the ongoing thought process of having a feature set only when u need it.
Cons: The mobile app should be available for the on premises setup as well.
"Great buy, did the job exceptionally well"
Pros: Well apart from being value for money theres not one thing that I would say is bad about it, so basically it was perfect for our need
Cons: Everything about the software is great, even if I try to find a mistake I can't find one so zero cons!
"Best user friendly asset management and license management tool"
Overall: Pros: User friendly Very fast and reliable for 5000+ assets LDAP and bar-code print option Cost effective starting price with 50$ Cons: Few reports Mobile app Network discovery option is missing
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